质量保证承诺书
本公司专业生产各种规格型号的电线、电缆及CFRP碳素管等产品。为了提高公司产品的可信度，让顾客放心。凡出厂产品，不论产品规格型号、批量大小、特对产品质量作出承诺如下：
1、我方保证提供的产品是全新的、未使用过的、是一流的工艺和最佳材料并根据贵方要求制造的，完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。
2、产品一律实施检验出厂，以保证出厂检验合格率为100% 。随产品出厂时，都必须配备产品合格证和成品验证报告。
3、产品在生产过程中，我们将对生产工艺进行全面控制，以防止潜在的缺陷出现。
4、对产品供货质量的承诺包括产品质量和服务质量。我们不仅为您提供优质的产品，同时还向您提供优质的服务，保证交货期及售后服务质量。
5、产品质量检验的合格性一直延续到交付顾客为止，由本公司负责运输事宜时，运输途中的质量也将得到保证。
6、如果产品的数量、质量或规格与合同不符，或证实产品是有缺陷的。贵方尽快以书面形式和电话通知我方，提出处理意见，具体处理过程参照本公司《售后服务承诺书》有关条款实施。
售后服务承诺书
敬爱的顾客，非常感谢您对明福公司的亲睐。在全体员工二十年的共同努力下，我们已获得国家多项认证和荣誉。我公司专业生产电线、电缆及CFRP碳素管等产品。不管您使用我们的哪一种产品，我们都将以最完美的技术、投入最大的热情向您提供最好的服务。
我们对此作出承诺如下：
1、 严格执行产品的国家标准，依据供货合同要求按时、按质、按量送货，确保用户需求。（产品质保期内实行三包）
2、 热情地欢迎您来公司参观考察，我们会实事求是的向您汇报公司的创建史、规模、质量方针及质量管理模式。
3、 详细向您介绍每种产品的型号规格、价格、技术性能及质量水平等内容，直至您了解满意为止。
4、 完善售前、售中、售后服务网，建立专业的售后服务团队，排除用户在使用产品过程中遇到技术难题时或其他问题时的后顾之忧；
5、 无偿提供技术服务。接到用户质量问题的反馈时，公司将在24小时内委派售后服务小组赶往现场，与您协商处理办法，直至产品问题得到解决，将损失降低到最小。
6、 建立用户服务跟踪卡，及时反馈用户的意见和建议，确保产品质量万无一失。我们将根据您的意见不断改进我们的服务工作。敬请提出宝贵意见。
